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개인 정보 보호

ROW NYC 호텔은 뉴욕시 미드타운에 위치한 맨하튼 호텔입니다. 유럽풍의 클래식한 분위기를 자아내며, 비즈니스 및 관광지 명소 등에 근접한 맨하튼 중심부에 위치하고 있습니다. 맨하튼 호텔에서는 편안하고 안락한 객실, 뉴욕시 중심부에 위치한 환상적인 입지, 최고의 투숙객 서비스 등 이 모든 것을 매우 합리적인 가격으로 만끽할 수 있습니다.

소개: 언제나 모든 투숙객에게 탁월한 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하고 있으며, 개인 정보 보호에 대한 투숙객의 의견을 존중합니다. 호텔 웹사이트에서 방문객의 정보를 수집 및 이용하는지 여부와 해당 정보의 이용 목적에 대해 궁금해하실 수 있다는 점을 충분히 이해합니다. 이에 따라 당사의 개인 정보 보호 원칙에 대해 알려드리기 위해 다음과 같은 내용을 작성했습니다. 본 웹사이트를 이용하시면 다음 개인 정보 보호 방침을 확인하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.

브라우징: 방문객은 이 웹사이트를 익명으로 브라우징합니다. 호텔 웹사이트는 방문객이 입력하지 않은 정보를 방문객의 컴퓨터에서 수집하도록 설정되지 않았습니다. 즉, 호텔은 방문객이 자발적으로 본인의 의사에 따라 호텔에 정보를 제공하지 않는 한 방문객의 신원 정보 또는 이메일 주소나 기타 개인 식별 정보를 알 수 없습니다.

IP(인터넷 프로토콜) 주소: IP 주소는 인터넷을 이용할 때마다 컴퓨터에 자동으로 할당되는 번호입니다. 사용자가 호텔 사이트에서 페이지를 요청하면 호텔 서버에 사용자의 현재 IP 주소가 로깅됩니다. 저희 호텔에서는 IP 주소를 사용하여 문제를 진단합니다. 저희는 IP 주소를 개인 식별 정보와 연결하지 않습니다. 따라서 각 사용자 세션은 익명이 보장됩니다.

정보: 호텔에서 개인정보를 수집해야 할 경우에는 필요한 정보를 자발적으로 제공해 주실 것을 요청합니다. 예를 들어 호텔 객실 예약 시에 호텔에서 예약을 처리하는 데 필요한 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드 종류, 신용카드 번호, 카드 만료 기간 및 선호 객실(금연실 또는 기호 없음) 등의 정보를 요청합니다. 호텔은 예약자의 이메일 주소로 예약 확인 메일을 보내드리고, 예약을 처리하는 데 도움이 필요할 경우 예약자의 기타 연락처를 통해 연락을 드릴 수 있습니다.

예약 또는 선물용 상품권 구입 시에 호텔에서 이름, 주소 및 신용카드 정보를 포함한 개인정보를 요청할 경우, 해당 정보는 Microsoft Internet Explorer 또는 Netscape Navigator와 같은 SSL 지원 브라우저를 사용할 경우 SSL(Secured Sockets Layer)을 통해 전송됩니다. 이렇게 하면 인터넷을 통해 개인정보를 전송할 때 해당 정보는 암호화 처리됩니다. 이 보안 모드는 사용자의 컴퓨터에서 해당 정보가 전송되기 전에 사용하도록 설정됩니다. 컴퓨터 화면의 우측 하단 모서리에 있는 자물쇠 아이콘이 잠금 상태로 표시되면 보안 모드가 작동 중임을 확인할 수 있습니다. 아울러 보안 서버에 액세스하면 사이트 주소의 앞부분이 “http”에서 “https”로 바뀝니다. 정보가 당사에 전송된 후에는 해당 정보는 회사 외부로부터의 액세스 시도를 차단하도록 설계된 방화벽의 보안 서버에 저장됩니다.

당사에서는 호텔 서비스 이용에 관한 제안사항이나 의견을 구하는 등의 목적으로 온라인 설문조사를 요청할 수도 있습니다. 이 정보는 자발적으로 제공하실 경우에만 수집됩니다. 당사는 경우에 따라 특정 웹페이지에서 방문객을 돕기 위해 1:1 대화 프로그램을 사용할 수도 있습니다. 대화 내용은 귀하가 본인의 이름 또는 신원 정보에 관한 기타 정보를 자발적으로 제공하지 않는 한 개인을 식별하는 데 이용할 수 없습니다. 해당 대화 프로그램은 귀하가 요청하는 추가 정보를 제공함으로써 호텔 방문에 도움을 주기 위한 용도로만 사용되며, 대화 내용은 방문 예정인 고객들의 요구 사항을 더 잘 예측하기 위한 서비스 개선 및 통계 분석 용도로만 저장 및 사용됩니다.

쿠키: 여러 기업과 마찬가지로, 호텔 사이트에서는 때때로 “쿠키” 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키는 당사의 사이트를 방문할 때 이전에 당사 사이트를 방문한 적이 있는지 여부, 사이트 소개 출처 및 예약한 객실을 확인하기 위한 목적으로 사용됩니다. 호텔은 쿠키를 통해 방문객에 대한 개인정보를 추적하거나 방문객에게 연락할 수 있는 방법을 얻을 수 없으며, 쿠키는 컴퓨터에서 정보를 추출하는 데 사용되지 않습니다.

정보의 용도: 호텔에 제공한 정보는 기밀 정보로 취급되며, 따라서 해당 정보에는 회사의 보안 절차와 기밀 정보의 보호 및 사용에 관한 기업 정책이 엄격히 적용됩니다. 개인정보에 적용되는 법률은 국가마다 다르므로, 당사 또는 타사에서는 현행 법규에 따라 다른 추가 조치를 정하여 이행할 수 있습니다. 정보는 일반적으로 미국에서 처리 및 보관되며, 미국의 정보 보호법은 유럽 연합(EU)에 비해 그 범위가 포괄적이지 않습니다. 수집된 정보는 해당 정보를 수집한 용도로만 사용되며, 타사와 함께 사용하거나 공유하지 않습니다. 예약을 위해 제공한 개인정보는 해당 호텔에서 예약 요청을 이행하기 위한 목적으로 사용할 수 있습니다. 예약을 취소할 경우 해당 정보는 기록 보관용으로만 저장되고 다시 사용되지 않습니다. 제공한 정보는 체크아웃한 후에 호텔의 다이렉트 마케팅(DM) 용도로 사용될 수 있습니다. 당사는 자료의 우편 발송 목적으로만 외부 우편 업무 대행사의 서비스를 이용할 수 있습니다.

정보 공개 및 공개 거부: 귀하의 동의를 받고 정보 공개를 거부할 수 있는 기회를 드리기 전에 해당 정보를 호텔 외부의 개인 또는 단체가 사용할 수 있도록 판매, 거래, 임대, 또는 공개하지 않습니다.

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결론: 당사는 귀하의 개인 정보 보호를 중시합니다. 본 개인정보 보호문이 도움이 되셨기 바랍니다.

본 개인정보 보호문에 대한 문의 사항이나 개인정보에 대한 우려 사항이 있는 경우 당사로 연락해 주십시오.

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