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プライバシーポリシー

ROW NYCはニューヨーク市のミッドタウン・マンハッタンにあるホテルの1つです。当ホテルは、クラシックでヨーロッパ風の設計が施されており、ビジネス街やレジャースポットに近いマンハッタンの中心に位置しています。当ホテルにご宿泊のお客様は、驚くほどお手頃な価格で、快適な客室、便利なニューヨークでのアクセス、上質なゲストサービスを体験していただくことができます。

はじめに:当ホテルでは、お客様のプライバシーを尊重することを含め、当ホテルの全てのお客様に優れたサービスを提供できるよう努めております。当ホテルは、当ウェブサイトをご利用のお客様に、当ウェブサイトで情報がどのように収集され使用されるかについてご理解いただければと考えております。そのため、当ホテルのプライバシーポリシーについてお客様にお知らせするために、このステートメントを作成しました。当ウェブサイトのご利用をもって、お客様は本プライバシーステートメントに同意いただいたものとみなされます。

閲覧:当ウェブサイトの閲覧は匿名で行われます。当ウェブサイトは、お客様が入力していない情報をお客様のコンピュータから収集することはありません。このため、お客様が自主的かつ理解したうえで当ホテルに情報を提供する場合を除き、当ホテルが個人を特定できるようなID、Eメールアドレス、またはその他の情報を入手することはありません。

インターネットプロトコル (IP) アドレス:IPアドレスは、インターネットに接続するたびにコンピュータに自動的に割り振られる番号です。ユーザーが当ウェブサイトのページを要求すると、当ウェブサイトのサーバーがユーザーの現在のIPアドレスを記録します。IPアドレスは問題の診断に使用します。IPアドレスを個人が特定できる情報と関連付けすることはありません。従って、各ユーザーセッションの匿名性が保たれます。

情報:当ホテルがお客様から情報を収集する必要がある場合、必要な情報をお客様が自主的に提供するようお願いします。例えば、当ホテルでご予約の際には、名前、住所、電話番号、Eメールアドレス、クレジットカードの種類、クレジットカード番号、有効期限、客室タイプ (禁煙か指定なしかなど) といった情報をお客様に確認してから予約を処理します。Eメールアドレスは予約確認を送付するために使用します。また、ご予約を処理する必要上、それ以外のお客様の連絡先情報を使用することがあります。

予約時またはギフト券の購入時に、当ホテルがお客様に名前、住所、クレジットカードなどの個人情報を求める場合、このデータはSSL (Secure Sockets Layer) を使用して送信されます。ただし、ご使用のブラウザがMicrosoft社のInternet ExplorerやNetscape Navigator.などSSL対応のブラウザである場合に限ります。これにより、お客様の情報はインターネットで送信される際に確実に暗号化されます。このセキュアモードは、このような情報がお客様のコンピュータから送信される前に有効になります。セキュアモードに入ると、コンピュータ画面の右下に表示される鍵のアイコンがロックされた状態になります。また、セキュアサーバーにアクセスすると、サイトのアドレスの最初の文字がhttpからhttpsに変わります。当ホテルで情報を受信すると、この情報は、外部からのアクセスをブロックするためのファイアウォールを設置したセキュアサーバーに保存されます。

また、当ホテルのサービスの利用に関してお客様からご提案やご意見を頂いたり、類似の目的で、オンラインのお客様アンケートの記入をお願いする場合もあります。このような情報の提供は任意となります。当ウェブサイトでは、特定のウェブページにおいて利用者を支援する目的で双方向のダイアログ機能を使用する場合があります。お客様の名前や他の個人情報をお客様が任意に提供しない限り、お客様がこのダイアログの内容により個人として特定されることはありません。ダイアログ機能は、要求された追加情報を提供することでサイトの利用を支援するためだけに使用されます。そのため、当ホテルを今後ご利用いただくお客様のニーズをより良く予測できるようにするための品質保証や統計分析の目的以外でこの内容を当ホテルが保存および使用することはありません。

クッキー:多くの企業でも使用されているように、当ウェブサイトでは「クッキー (cookie)」技術を使用する場合があります。クッキーにより、サイトの利用者が過去にサイトを訪れているか、初めての訪問か、どのページを閲覧していたか、また予約済みであるかを認識することができます。クッキーにより、お客様の個人情報が追跡されたり、お客様の連絡先情報が当ホテルに提供されることはありません。また、クッキーにより、お客様のコンピュータから情報が収集されることもありません。

情報の使用:当ホテルは、お客様が提供する情報を機密情報として扱います。従って、この情報は、当ホテルの機密情報の保護および使用に関するセキュリティ手順および厳しい企業ポリシーの対象となります。個人情報に適用される法律は国により異なるため、当ホテルまたはその他の事業の運営において、適用される法律の要件に合わせた追加の対策を実施する可能性があります。情報は、米国で通常処理され保存されます。米国のデータ保護法は欧州連合ほど包括的ではありません。収集された情報は、情報が収集された目的以外では使用せず、他の企業と共有することはありません。ご予約のためにお客様から提供される個人情報は、お客様の予約をお取りする目的で該当するホテルに提供されます。お客様がご予約をキャンセルした場合、この情報は記録の目的でのみ保存され、再度アクセスされることはありません。お客様が宿泊された後、お客様が提供した情報が当ホテルでのダイレクトマーケティングに使用される場合があります。資料送付の目的に限り、第三者の発送代行業者のサービスを利用することがあります。

情報の開示とオプトアウト:当ホテルでは、お客様の同意なしに、またはオプトアウトの機会をお客様に提供することなしに、当ホテルグループ以外の組織にこのような情報を販売、交換、貸与、または公開することはありません。

他のサイトへのリンク:広告のリンクを含む他のホテルのサイトのリンクを使用して当ウェブサイトを離れる場合、当ホテルはそれらのサイトのプライバシーポリシーまたは内容のほか、それらのサイトがお客様のコンピュータに保存するクッキーについても責任を負いません。

未成年のお子様:当ホテルのウェブサイトでは、お子様を対象とした製品の販売は行っていません。18歳未満の方は、親または保護者の監視がある場合のみ、当ウェブサイトを利用できます。

法的条件:当ホテルは、法律により要求された場合、もしくは法律を順守するため、または当ホテル、そのサイト、またはそのユーザーの権利や資産を保護・防衛するために、必要または望ましいと当ホテルが判断した場合に、個人情報を開示します。

プライバシーステートメントの変更:当ホテルは、今後、当ホテルの資産に関するプライバシーステートメントの変更を必要とする場合があります。すべての変更は当サイトにおいて行われるため、お客様は常に、当ホテルがどのような情報を収集し、この情報をどのように使用し、情報を開示するかどうかを知ることができます。プライバシーステートメントの変更は、変更が有効になった日以降に当ホテルにお客様から提供された情報の取り扱いにのみ適用されます。すなわち、プライバシーステートメントの変更以前にお客様より提供された情報に関しては、その情報がお客様より提供された時点で適用されていた情報に関するプライバシーステートメントの義務を継続して順守することになります。プライバシーステートメントの変更後に入力または再入力された情報には、新しいプライバシーステートメントが適用されます。

最後に:当ホテルはお客様のプライバシーを大切にしたいと考えています。このプライバシーステートメントがお客様のお役に立てましたら幸いです。

このプライバシーステートメントまたはプライバシーの問題に関してご質問がありましたら、お問い合わせください。

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